¿Cómo os enviamos vuestra pieza DMaes? Packaging.

Cada pieza es envuelta cuidadosamente para que no sufra ningún tipo de daño en el envío. Va en su bonita caja DMaes y protegida en un sobre acolchado.

¿De qué materiales están hechas las piezas de DMaes?

Todos los productos de DMaes están hechos con materiales de primera calidad, tanto el cuero, gemas  y Plata Primera Ley (925/000).

¿Cómo mantener mi nueva pieza DMaes?

Todas nuestras piezas DMaes están elaboradas a mano cuidadosamente y con dedicación, por tanto, son delicadas. No es aconsejable mojar aquellas joyas con cuero o piel.

¿Es posible devolver mi compra?

En DMaes no devolvemos el dinero, únicamente si ha habido algún fallo por nuestra parte. Si no estuvieses content@ con tu compra, podrías cambiarla por otra pieza de igual o mayor importe. Sólo correríamos con los gastos de envío, si el cambio está causado por un error nuestro o por material defectuoso. Dicho cambio tendría un plazo de 15 días desde que se recibe el pedido.

¿Por qué algunas gemas son algo diferentes a las de las fotos? 

Las gemas pueden presentar características que las hacen únicas e irrepetibles. Las pequeñas variaciones e inclusiones, rastros diminutos de otros minerales, que presentan, las hacen exclusivas.